Son Güncelleme: 12.06.2026
Bu sayfa, Hadra Ajans’ın dijital platformu olan tanitimhizmeti.com üzerinden verilen siparişlerin iptal ve iade süreçlerini düzenler. Sitede sunulan tanıtım yazısı, basın bülteni, banner reklam, footer link ve story hizmetlerini kapsar. Sipariş veren her müşteri bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır. İşlemler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde yürütülür.
Hizmet Sağlayıcı: Hadra Ajans Dijital Reklam, Medya ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Adres: levent istanbul
MERSİS No: 0
Müşteri (Alıcı): Sitede hesap oluşturarak veya sipariş vererek tanitimhizmeti.com üzerinden hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişi.
İletişim: — WhatsApp: — E-posta: info@tanitimhizmeti.com
Tanitimhizmeti.com, dijital bir yayın ve tanıtım hizmeti sunar. Müşterinin içeriği, anlaşmalı haber siteleri ve mecralar üzerinde yayınlanır. Hizmet, fiziksel bir ürün teslimi değil, üçüncü taraf bir sitede içeriğin canlıya alınmasıyla ifa edilir. Bu nedenle iptal ve iade hakları, siparişin hangi aşamada olduğuna göre değişir.
Yayın işlemi başlamadan önce müşteri siparişini ücretsiz iptal edebilir. Bu aşamada ödenen tutarın tamamı iade edilir.
İptal serbestliği yayın öncesidir. İçerik henüz yayıncıya gönderilmediyse iptal koşulsuz yapılır.
Kesim noktası yayına alınma anıdır. İçerik yayıncı editörüne iletildikten veya sitede canlıya alındıktan sonra sipariş "ifa edilmiş" sayılır ve 5. madde devreye girer.
İptal talebi destek hattı, WhatsApp veya panel üzerinden iletilebilir.
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı bulunur. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Tanitimhizmeti.com hizmetlerinde yayın süreci müşterinin onayıyla başlar. Bu nedenle yayın başladıktan sonra cayma hakkı işlemez. Yayın başlamadan önce müşteri her zaman 3. maddedeki iptal hakkını kullanabilir.
Hadra Ajans, tanitimhizmeti.com üzerinden yayınlanan içerik için 6 ay link garantisi verir. Garanti, müşterinin asıl güvencesidir ve sitedeki koşulsuz iade taahhüdü bu kapsamdadır.
Yazı 6 ay içinde silinirse iade koşulsuzdur. Yayınlanan içerik veya link garanti süresi içinde yayıncı tarafından kaldırılırsa, talebe göre eşdeğer bir sitede yeniden yayın yapılır ya da ücret iade edilir.
Yayın hiç gerçekleşmezse tam iade yapılır. Site artık içerik kabul etmiyorsa veya teknik bir engel nedeniyle yayın tamamlanamıyorsa, ödenen tutarın tamamı geri ödenir.
Tercih müşteriye aittir. Yeniden yayın ile ücret iadesi arasında seçim hakkı müşterinindir.
Aşağıdaki hallerde iade talebi karşılanmaz. Bunun nedeni hizmetin sözleşmeye uygun şekilde ifa edilmiş olmasıdır:
Yayın başarıyla yapılmış ve link aktifse iade yapılmaz. İçerik yayında olduğu ve garanti şartları korunduğu sürece hizmet tamamlanmış sayılır.
Onaylı içerikteki müşteri hataları iade kapsamı dışındadır. Müşterinin onayladığı metindeki yazım, marka veya bilgi hataları yayın sonrası iade nedeni değildir.
Yanlış veya eksik bilgi kaynaklı sorunlar müşteriye aittir. Hatalı link, yanlış görsel veya eksik içerik müşteriden kaynaklanıyorsa iade yapılmaz.
Müşteri talebiyle kaldırılan içerikler iade edilmez. Yazının müşteri isteğiyle yayından kaldırılması garanti kapsamını sona erdirir.
6 aylık garanti süresi dolduktan sonra iade hakkı sona erer.
İade talebi, sipariş numarası belirtilerek destek hattı, WhatsApp veya panel üzerinden iletilir. Talep, ilgili siparişin yayın ve garanti durumu kontrol edildikten sonra değerlendirilir.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle ve aynı hesaba gerçekleştirilir. İade tutarı, en geç 14 gün içinde işleme alınır. Bankaya bağlı yansıma süresi ödeme kuruluşunun işleyişine göre değişebilir.
Sitede gösterilen tüm fiyatlara KDV dahildir. İade durumunda müşteriye, KDV dahil ödediği tutar geri ödenir. Toplu sipariş indirimleri uygulanmış siparişlerde iade, indirimli tutar üzerinden hesaplanır.
İptal ve iade talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
Firma: Hadra Ajans Dijital Reklam, Medya ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Telefon:
WhatsApp:
E-posta: info@tanitimhizmeti.com
Web Sitesi: www.tanitimhizmeti.com
Hadra Ajans, bu koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Sipariş tarihinde yürürlükte olan koşullar o sipariş için bağlayıcıdır.